Postes

Description du rôle

• Assurer l’accueil, la gestion et l’accompagnement des patients sollicitant le Centre pour toute question liée à leur traitement médicamenteux
• Gérer les appels entrants et assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique du service médication (patients, pharmacies, foyers, hôpitaux)
• Assurer la mise à jour des différents tableaux de bord (demandes d’ordonnances, suivi de la plateforme dédiée aux traitements agonistes aux opioïdes, etc.)
• Gérer et établir les ordonnances dans le cadre des avances de médicaments auprès de la pharmacie
• Soutenir l’équipe médicale dans la gestion des ordonnances à souche
• Assurer la préparation des documents de voyage des patients
• Apporter un soutien au service des admissions en cas d’absence, notamment dans la prise en charge des nouveaux patients
• Rendre compte périodiquement de son activité à son/sa responsable hiérarchique

Votre profil

• Diplôme CFC d’assistant/e médical/e ou d'assistant/e en pharmacie
• Connaissance des procédures liées à la médication et une expérience professionnelle dans le secteur de la santé en Suisse est indispensable afin de maîtriser le cadre réglementaire, les pratiques de soins et l’organisation du système de santé suisse
• Expérience en santé mentale : un atout
• Sens de l’organisation et rigueur
• Excellentes aptitudes en communication et intérêt pour le travail en équipe pluridisciplinaire
• Respect de la confidentialité et des protocoles institutionnels

Documents requis

• Curriculum vitae et lettre de motivation
• Diplômes, certificats de travail, etc