Collaborateur-trice call center - Allemand courant 03.07.2024
La mission des Toises Centre de psychiatrie et psychothérapie, est d’offrir des soins spécialisés ambulatoires de qualité aux enfants, adolescents et adultes de tous âges présentant des troubles psychiques et ce, de façon optimale, personnalisée et adaptée aux besoins de chacun.
Le traitement est assuré par une équipe multidisciplinaire, ce qui permet de répondre de manière optimale aux besoins individuels des patients.
Le centre Les Toises mise résolument sur des méthodes innovantes.
Une équipe administrative soutient les thérapeutes dans leur travail.
Afin de renforcer nos effectifs, nous recherchons un Collaborateur Call Center H/F pour nos centres de Lausanne et Neuchâtel.
Détail
EmplacementsÉtablissement de Lausanne
Avenue des Mousquines 4
1005 Lausanne
Établissement de Neuchâtel
Route des Falaises 74
2000 Neuchâtel
Administratif
Type d'emploiTemps partiel 80%-100%
Description du rôle
- Premier niveau de prise des appels (gestion d'un grand nombre d'appels entrants)
- Assurer un service d'accueil de qualité répondant aux exigences de nos patients et collègues
Votre profil
- CFC d'employé de commerce ou équivalent
- Expérience indispensable en tant qu'agent call center, idéalement dans le secteur médical
- Parfaite maitrise du Francais ainsi que de l'Allemand
- Connaissances des outils bureautiques MS-office (Word, Outlook)
- Sens de l'accueil, ainsance dans les contacts (patients, collaborateurs)
- Polyvalence, flexibilité, autonomie et proactivité
- Sens de l'organisation et de la communication
Documents requis
- CV
- Lettre de motivation
- Certificats de travail
Nous vous offrons
- Des heures de travail réguliers (pas de service de nuit ou le week-end)
- Une équipe pluridisciplinaire
- Un salaire attractif
- Un cadre de travail agréable
Information
Service de recrutementrecrutement@lestoises.ch
+41 584 580 000