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Agent de centre d’appels

Établissement : Fribourg

Type de poste : Poste de durée indéterminée

Date d’entrée en fonction : De suite ou à convenir

Taux d’activité : 100%

Les Toises – Centre de psychiatrie et psychothérapie accueille des patients présentant une pathologie liée à des difficultés psychiques et offre une prise en charge intégrative alliant différentes disciplines et approches thérapeutiques. L’équipe multidisciplinaire est composée de médecins psychiatres-psychothérapeutes, de psychologues-psychothérapeutes, de psychologues, d’infirmiers, d’ergothérapeutes et d’assistants sociaux.

Votre mission

  • Assurer un service téléphonique de haute qualité avec notre patientèle et l’environnement professionnel médico-social
  • Fournir un support téléphonique et écrit de qualité afin de satisfaire les demandes de patients
  • Promouvoir une image attractive et positive de notre établissement
  • Collaborer à l’amélioration et au développement du service, à l’évolution des projets et procédures de travail

Votre profil

  • Expérience préalable de 3 ans au sein d’un Centre d’appels dans le domaine médical un atout et un intérêt pour ce type de poste.
  • Connaissances linguistiques indispensables excellent niveau de français et allemand/suisse-allemand
  • Vous êtes une personne conviviale et de caractère agréable
  • Vous avez entre 20 et 35 ans
  • Maitrise des outils informatiques (MS office, Outlook) et intérêt pour les technologies nouvelles

Nous proposons

En sa qualité d’établissement médical ambulatoire de psychiatrie et psychothérapie, le Centre des Toises connaît une expansion importante et régulière depuis sa création en 2009. Vous y bénéficierez d’un environnement de travail dynamique qui ne cesse d’évoluer en s’adaptant aux nouveaux défis dus à l’évolution de la taille de ses équipes.

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Information

Elsa Chague
Chargée de recrutement
elsa.chague@lestoises.ch | 0 584 580 580

© 2021 Les Toises - Centre de psychiatrie et psychothérapie
Les Toises - Centre de psychiatrie et psychothérapie est une marque de GAMMED AG, Baarerstrasse 137, 6302 Zug

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