Agent call center – assistant administratif (H/F)

La mission des Toises, Centre de psychiatrie et psychothérapie, est d’offrir des soins spécialisés ambulatoires de qualité aux enfants, adolescents et adultes de tous âges présentant des troubles psychiques, et ce, de façon optimale, personnalisés et adaptés aux besoins de chacun.

L’équipe pluridisciplinaire, tournée vers les technologies innovantes, travaille en étroite collaboration pour placer le patient au centre des soins.

Pour compléter nos équipes, nous recherchons pour nos bureaux à Pully (canton de Vaud) :

Un agent call center – assistant administratif H/F

Votre mission :

• Assurer un support téléphonique afin de satisfaire les demandes de patients
• Correspondance par email et transmission d’information en interne
• Soutien de façon proactive en matière d’organisation, de préparation, de suivi et de communication des dossiers administratifs
• Promouvoir une image attractive et positive de notre établissement
• Taux d’activité : 100%, prise de poste au plus vite

Votre profil :

• Expérience préalable au sein d’un Centre d’appels idéalement dans dans le domaine médical
• Maitrise de l’allemand (capacité à prendre des appels) est un réel atout
• Vous êtes une personne conviviale et de caractère agréable
• Maitrise des outils informatiques (MS office, Outlook) et intérêt pour les technologies nouvelles

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